Adatvédelmi irányelv

Az irányelvről

Ez az irányelv a GIGPLACE-re vonatkozik, és leírja, hogyan kezeljük a személyes adatokat, amikor felkeresed az oldalt, fiókot hozol létre, használod a gigboardot, chaten kommunikálsz, megkeresést küldesz vagy előfizetési funkciókat használsz.

Adatkezelő és kapcsolat

Az adatkezelő: Nordic Led Dance Floor AB.

Kezelt személyes adatok

• Fiókadatok: email, felhasználói azonosító, bejelentkezési adatok, beállítások.
• Profiladatok: név vagy művésznév, bemutatkozás, képek, média, kategóriák, árak, hely, címkék.
• Kommunikáció: chat üzenetek, támogatási ügyek, email beszélgetések.
• Foglalási adatok: megkeresések, ajánlat adatok, státusz, dátumok, költségvetés és kapcsolódó részletek.
• Fizetés és előfizetés: előfizetési szint, fizetési státusz, Stripe ügyfélazonosító, tranzakciós metaadatok.
• Technikai adatok: IP-cím, eszközadatok, naplók, biztonsághoz és üzemeltetéshez kapcsolódó események.
• Visszaélés-megelőzési adatok fióktörlés után: sózott email hash és a felhasznált ingyenes foglalások száma, név, profiltartalom és foglalási részletek nélkül.

Az adatkezelés célja

• A szolgáltatás nyújtása: fiók létrehozása és kezelése, profilok megjelenítése, kapcsolat és foglalás biztosítása.
• Előfizetés: előfizetések, jogosultságok, számlázás és fizetési folyamatok kezelése.
• Biztonság: fiókok védelme, visszaélések megelőzése, incidensek kezelése.
• Ingyenes foglalási keret: annak megelőzése, hogy ugyanaz a személy fióktörléssel és új fiókkal újraindítsa az ingyenes keretet.
• Ügyfélszolgálat: kérdések megválaszolása, támogatás és minőségi követés.
• Termékfejlesztés: felhasználás elemzése összesített szinten a funkciók javításához.

Jogalap

• Szerződés: amikor fiókot hozol létre és használod a szolgáltatást.
• Jogi kötelezettség: például a fizetésekhez kapcsolódó könyvelés.
• Jogos érdek: üzemeltetés, biztonság és szolgáltatásfejlesztés.
• Jogos érdek visszaélés-megelőzéshez: korlátozott, álnevesített megőrzés fióktörlés után az ingyenes foglalási modell védelméhez.
• Hozzájárulás: ahol a törvény előírja, például bizonyos cookie-k esetén.

Tárolás és megőrzés

A személyes adatokat addig őrizzük, amíg szükséges a fenti célokhoz, vagy ameddig a jog előírja. Ha már nincs rá szükség, töröljük vagy anonimizáljuk.

Ha egy előadó törli a fiókját, legfeljebb 12 hónapig megőrizhetjük az email cím sózott hashét és az ingyenes foglalások felhasználására vonatkozó adatot. Ezt csak arra használjuk, hogy megelőzzük az ingyenes foglalásokkal való visszaélést, ha ugyanaz a személy új fiókot hoz létre.

Címzettek és megosztás

Adatokat megosztunk olyan szolgáltatókkal, akik a nevünkben dolgozzák fel az adatokat.

• Firebase: hitelesítés, adattárolás és a szolgáltatás egyes részeinek működtetése.
• Stripe: fizetések és előfizetések.
• SendGrid: szolgáltatáshoz kapcsolódó email küldés.

Adatot akkor is megoszthatunk, ha azt a jog előírja, vagy ha szükséges jogaink és felhasználóink védelméhez.

Cookie-k és hasonló technológia

Cookie-kat használunk funkcionalitásra, nyelv kiválasztásra és biztonságra. Ahol a törvény beleegyezést ír elő, azt cookie beállításokon keresztül kezeljük.

A jogaid

• Hozzáférés: információt kérhetsz arról, milyen adatokat kezelünk.
• Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását.
• Törlés: kérheted a törlést a feltételek teljesülése esetén.
• Korlátozás: kérheted a kezelés korlátozását bizonyos esetekben.
• Adathordozhatóság: strukturált formátumban kérheted a szerződéses adatokat.
• Tiltakozás: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló kezelés ellen.

Vedd fel velünk a kapcsolatot a support@gigplace.io címen, ha élni szeretnél ezekkel a jogokkal.

Biztonság

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére. A hozzáférést szükség esetén szabályozzuk és naplózzuk.

EU/EGT-n kívüli továbbítás

Egyes szolgáltatók az EU/EGT-n kívül kezelhetnek adatokat. Ilyenkor megfelelő biztosítékokat alkalmazunk, például standard szerződéses kikötéseket.

Módosítások

Szükség esetén frissítjük az irányelvet. A fenti dátum a legutóbbi frissítést mutatja.