Az irányelvről
Ez az irányelv a GIGPLACE-re vonatkozik, és leírja, hogyan kezeljük a személyes adatokat, amikor felkeresed az oldalt, fiókot hozol létre, használod a gigboardot, chaten kommunikálsz, megkeresést küldesz vagy előfizetési funkciókat használsz.
Adatkezelő és kapcsolat
Az adatkezelő: Nordic Led Dance Floor AB.
Kapcsolat: support@gigplace.io
Add hozzá a cégjegyzékszámot és a postacímet, amikor készen van.
Kezelt személyes adatok
- Fiókadatok: email, felhasználói azonosító, bejelentkezési adatok, beállítások.
- Profiladatok: név vagy művésznév, bemutatkozás, képek, média, kategóriák, árak, hely, címkék.
- Kommunikáció: chat üzenetek, támogatási ügyek, email beszélgetések.
- Foglalási adatok: megkeresések, ajánlat adatok, státusz, dátumok, költségvetés és kapcsolódó részletek.
- Fizetés és előfizetés: előfizetési szint, fizetési státusz, Stripe ügyfélazonosító, tranzakciós metaadatok.
- Technikai adatok: IP-cím, eszközadatok, naplók, biztonsághoz és üzemeltetéshez kapcsolódó események.
- Visszaélés-megelőzési adatok fióktörlés után: sózott email hash és a felhasznált ingyenes foglalások száma, név, profiltartalom és foglalási részletek nélkül.
Az adatkezelés célja
- A szolgáltatás nyújtása: fiók létrehozása és kezelése, profilok megjelenítése, kapcsolat és foglalás biztosítása.
- Előfizetés: előfizetések, jogosultságok, számlázás és fizetési folyamatok kezelése.
- Biztonság: fiókok védelme, visszaélések megelőzése, incidensek kezelése.
- Ingyenes foglalási keret: annak megelőzése, hogy ugyanaz a személy fióktörléssel és új fiókkal újraindítsa az ingyenes keretet.
- Ügyfélszolgálat: kérdések megválaszolása, támogatás és minőségi követés.
- Termékfejlesztés: felhasználás elemzése összesített szinten a funkciók javításához.
Jogalap
- Szerződés: amikor fiókot hozol létre és használod a szolgáltatást.
- Jogi kötelezettség: például a fizetésekhez kapcsolódó könyvelés.
- Jogos érdek: üzemeltetés, biztonság és szolgáltatásfejlesztés.
- Jogos érdek visszaélés-megelőzéshez: korlátozott, álnevesített megőrzés fióktörlés után az ingyenes foglalási modell védelméhez.
- Hozzájárulás: ahol a törvény előírja, például bizonyos cookie-k esetén.
Tárolás és megőrzés
A személyes adatokat addig őrizzük, amíg szükséges a fenti célokhoz, vagy ameddig a jog előírja. Ha már nincs rá szükség, töröljük vagy anonimizáljuk.
Ha egy előadó törli a fiókját, legfeljebb 12 hónapig megőrizhetjük az email cím sózott hashét és az ingyenes foglalások felhasználására vonatkozó adatot. Ezt csak arra használjuk, hogy megelőzzük az ingyenes foglalásokkal való visszaélést, ha ugyanaz a személy új fiókot hoz létre.
Címzettek és megosztás
Adatokat megosztunk olyan szolgáltatókkal, akik a nevünkben dolgozzák fel az adatokat.
- Firebase: hitelesítés, adattárolás és a szolgáltatás egyes részeinek működtetése.
- Stripe: fizetések és előfizetések.
- SendGrid: szolgáltatáshoz kapcsolódó email küldés.
Adatot akkor is megoszthatunk, ha azt a jog előírja, vagy ha szükséges jogaink és felhasználóink védelméhez.
Cookie-k és hasonló technológia
Cookie-kat használunk funkcionalitásra, nyelv kiválasztásra és biztonságra. Ahol a törvény beleegyezést ír elő, azt cookie beállításokon keresztül kezeljük.
A jogaid
- Hozzáférés: információt kérhetsz arról, milyen adatokat kezelünk.
- Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását.
- Törlés: kérheted a törlést a feltételek teljesülése esetén.
- Korlátozás: kérheted a kezelés korlátozását bizonyos esetekben.
- Adathordozhatóság: strukturált formátumban kérheted a szerződéses adatokat.
- Tiltakozás: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló kezelés ellen.
Vedd fel velünk a kapcsolatot a support@gigplace.io címen, ha élni szeretnél ezekkel a jogokkal.
Biztonság
Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére. A hozzáférést szükség esetén szabályozzuk és naplózzuk.
EU/EGT-n kívüli továbbítás
Egyes szolgáltatók az EU/EGT-n kívül kezelhetnek adatokat. Ilyenkor megfelelő biztosítékokat alkalmazunk, például standard szerződéses kikötéseket.
Módosítások
Szükség esetén frissítjük az irányelvet. A fenti dátum a legutóbbi frissítést mutatja.